Aprendizaje permanente

Con los años, la aplicación que creamos para HOVO Groningen y HOVO Brabant se ha convertido en un completo sistema de gestión de alumnos, profesores y cursos. Incluye enlaces con Mollie y el paquete de contabilidad Snelstart.

Estudio de caso

El reto de esta aplicación web comienza con el simple hecho de que se trata de diferentes grupos de usuarios que necesitan ser atendidos de una forma específica. Definimos los siguientes grupos:

Los visitantes deben poder buscar (y filtrar) fácilmente la oferta de cursos. Cuando estén interesados en participar, se inicia el proceso de inscripción como alumno, matrícula y pago del curso correspondiente.

Los alumnos están inscritos y pueden acceder a la información de su curso en su propio entorno bloqueado. Eso incluye los materiales relacionados con el curso, las listas de participantes, las facturas y la información del perfil.

Los profesores de las academias, al igual que los alumnos, tienen su propio entorno. Aquí pueden ver a qué cursos están asociados y quiénes son los participantes. También pueden subir aquí sus propios materiales de curso para sus alumnos.

La propia HOVO es, por supuesto, la administradora de todo esto. Tienen una visión y una gestión completas de los estudiantes, los profesores y los cursos. Con miles de estudiantes y cientos de cursos y tutores, la información es clave. Cuántos participantes se han inscrito en un curso, qué persona x ha pagado, quién quiere recibir un boletín y/o un folleto. Qué tutores están activos y a qué curso están conectados. Estos son sólo algunos ejemplos. Se pueden hacer varios informes que proporcionen esta información y que se puedan gestionar.

Sincronización contable

El sistema procesa automáticamente los pagos en sus cuentas Snelstart. Tras un pago iDeal por parte de un alumno, a través del proveedor de pagos Mollie, se generan y envían automáticamente las facturas. El pago se registra en Snelstart y se sincroniza de nuevo con el sistema, de modo que también se puede ver allí el estado actual del pago.

Optimización para el grupo destinatario

Un hecho importante a la hora de desarrollar esta aplicación es que sus usuarios son principalmente personas mayores, una generación que no creció con Internet. Por ello, optimizamos al máximo procesos como la inscripción y el pago de un curso. Aquí puedes pensar en la validación de datos, explicaciones y notificaciones en el proceso, pero también en una secuencia lógica paso a paso. De este modo, se puede evitar cualquier "error". Además, HOVO puede hacer correcciones a posteriori, realizar acciones (matricularse en un curso) por alguien o mirar en el entorno del alumno si hay alguna duda.

Se puede decir con razón que la aplicación es el corazón palpitante de las academias.